Политика конфиденциальности

1. Введение

fenvira.forum (далее "мы", "нас", "наш", "Платформа") стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, обрабатываем и защищаем информацию, полученную через наш веб-сайт и связанные услуги.

Мы соблюдаем законы Польши и Европейского Союза о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR). Данная политика описывает ваши права в отношении ваших личных данных и то, как вы можете их осуществить.

2. Сбор и обработка данных

2.1 Категории собираемых данных

Мы можем собирать следующие типы персональных данных:

Контактная информация: имя, электронная почта, номер телефона, адрес
Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, настройки часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа
Данные об использовании: информация о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги
Маркетинговые данные и коммуникации: ваши предпочтения в получении маркетинга от нас и наших третьих сторон, а также ваши предпочтения в коммуникациях

2.2 Источники персональных данных

Мы получаем ваши персональные данные из следующих источников:

Непосредственно от вас при заполнении форм или взаимодействии с нами
Автоматически при использовании нашего веб-сайта через cookies и аналогичные технологии
От третьих лиц, которые могут предоставить нам ваши данные (с вашего согласия)

3. Цели обработки данных и правовые основания

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях и на следующих правовых основаниях:

3.1 На основании вашего согласия:

Отправка вам маркетинговых коммуникаций о наших услугах
Использование cookies и аналитических технологий для улучшения нашего сайта
Обработка ваших запросов через формы обратной связи

3.2 Для выполнения договора с вами:

Регистрация вас в качестве нового клиента
Предоставление образовательных услуг
Обработка ваших платежей (если применимо)

3.3 Для соблюдения юридических обязательств:

Соблюдение налогового законодательства и других нормативных требований
Реагирование на запросы государственных органов

3.4 На основании законных интересов:

Управление и защита нашего бизнеса
Улучшение содержания сайта и услуг
Предотвращение мошенничества

4. Хранение и передача данных

4.1 Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, для которых мы собрали эти данные, включая выполнение юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Контактная информация, предоставленная через формы обратной связи, хранится в течение 3 лет после последнего взаимодействия, после чего удаляется.

4.2 Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям третьих лиц:

Поставщики услуг: компании, которые помогают нам в предоставлении наших услуг (хостинг, обработка платежей, аналитика)
Профессиональные консультанты: юристы, банкиры, аудиторы и страховщики
Государственные органы: когда это требуется по закону или в ответ на юридические процессы

4.3 Международная передача данных

Мы обрабатываем ваши данные в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В случае, если возникает необходимость передачи данных за пределы ЕЭЗ, мы обеспечиваем соответствующие меры защиты и гарантируем соблюдение требований GDPR.

5. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:

Право на доступ: получить копию ваших персональных данных, которые мы храним
Право на исправление: запросить исправление неточных или неполных данных
Право на удаление: запросить удаление ваших данных при определенных условиях
Право на ограничение обработки: запросить ограничение обработки ваших данных
Право на возражение: возразить против обработки ваших данных в определенных случаях
Право на переносимость данных: получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
Право на отзыв согласия: отозвать ваше согласие в любое время для тех операций, которые основаны на согласии

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: Daszyńskiego 2, 66-400 Gorzów Wielkopolski, по телефону: +48957295771 или через форму на нашем сайте.

6. Меры безопасности

Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Наши меры безопасности включают:

Шифрование данных при передаче и в состоянии покоя
Строгие процедуры контроля доступа
Регулярное тестирование и оценка эффективности мер безопасности
Обучение персонала политикам и процедурам безопасности

7. Порядок обработки запросов субъектов данных

В случае получения запроса на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки ваших персональных данных, мы будем действовать следующим образом:

Подтвердим получение запроса в течение 3 рабочих дней
Проверим личность заявителя для обеспечения безопасности данных
Предоставим ответ по существу запроса в течение одного месяца с возможностью продления на два дополнительных месяца в случае сложных запросов
Предоставим информацию бесплатно, за исключением явно необоснованных или чрезмерных запросов

8. Cookies и аналогичные технологии

Наш веб-сайт использует cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта. Подробная информация о том, как мы используем cookies, содержится в нашей Cookie Policy.

9. Контакт Ответственного за защиту данных (DPO)

По вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, вы можете связаться с нашим Ответственным за защиту данных по адресу: Daszyńskiego 2, 66-400 Gorzów Wielkopolski, по телефону: +48957295771.

10. Жалобы в надзорный орган

Если вы не удовлетворены тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы имеете право подать жалобу в Управление по защите данных Польши (Urząd Ochrony Danych Osobowych):

ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 531 03 00
Сайт: https://uodo.gov.pl/

11. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять нашу политику конфиденциальности. Последнее обновление было произведено 25 января 2026 года. В случае существенных изменений мы уведомим вас путем размещения заметного уведомления на нашем веб-сайте или, в случае наличия ваших контактных данных, напрямую.

Продолжая использовать наш сайт после таких изменений, вы соглашаетесь с обновленной политикой конфиденциальности.